Ladbrokes France : site légal ?

Beaucoup de joueurs se demandent si Ladbrokes est légal en France. La réponse est simple : non. Ni sa version anglaise (Ladbrokes.com), si sa version belge (Ladbrokes.be, disponible en français) ne sont autorisées à accepter les joueurs français car il faut détenir une licence ARJEL pour cela.

Si vous êtes basés en France, donc, vous pouvez vous tourner vers Betclic.fr, dont le bonus est de 50€, ou Netbet.fr, qui dispose d’une offre de bienvenue boostée à 300€ de bonus:

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Pour ceux disposant d’un numéro national belge, voici un guide de présentation de Betfirst.

Comment s’inscrire sur Ladbrokes.be ?

Inscris-toi sur le site en cliquant sur le bouton « inscription » juste en-dessous du bouton vert « connexion » en haut à droite.

  • Dans la première étape, tu dois renseigner ton nom, ton prénom, ton nom d’utilisateur, ton mot de passe, ton adresse mail et ton code promotionnel si tu en as un. Clique ensuite sur le bouton rouge « suivant » et tu arrives à l’étape 2.
  • Lors de la deuxième étape, tu dois renseigner ta date de naissance, ton lieu de naissance, ton code postal, ton adresse, ta ville et ton métier, puis clique sur le bouton rouge « suivant »
  • Enfin, lors de la dernière étape, tu dois renseigner ta civilité, ton numéro d’identification de registre national, indique si tu souhaites fixer une limite de dépôt ou non, puis valide les conditions générales en reconnaissant que tu es majeur et que tu peux donc jouer sur le site. Clique sur « inscrivez-vous » et le tour est joué !

100 euros de bonus actuellement sur Ladbrokes

Le bonus offert actuellement par Ladbrokes.be s’élève à 100 € avec le code EXCELMAX. Ladbrokes te verse un bonus de bienvenue d’un montant de 200% de ton dépôt dans la limite de 100 €. Autrement dit, tu déposes 50 € sur le site et Ladbrokes te verse un bonus de 100 €. Tu peux donc jouer avec 150 € ! Pour pouvoir espérer retirer ton bonus, tu devras le rejouer au moins 3 fois sur des cotes minimales de 1.50. Des conditions qui sont donc légèrement moins bonnes que celles proposées par betFirst (à rejouer deux fois) mais qui sont tout de même très acceptables si on les compare à celles proposées par l’ensemble des opérateurs de paris sportifs du marché belge.

Comment effectuer ton premier dépôt sur Ladbrokes ?

Les moyens de paiement proposés par Ladbrokes sont nombreux. Tu peux notamment déposer par :

  • carte Visa ou Mastercard
  • HiPay
  • Bancontact/Mister Cash
  • portefeuille électronique Skrill
  • Neteller
  • carte prépayée PaySafeCard
  • ou encore SoFort

Le montant minimum de dépôt est de 5 euros et il n’y a pas de frais de transaction.

La FAQ : Où est-elle ?

Si tu veux accéder à la foire aux questions proposée par Ladbrokes, il te faut cliquer sur l’icône « ? » tout en haut à droite du site. Dans ce mini-menu, tu choisis « FAQ », tu cliques dessus et là, incompréhension totale : au lieu d’arriver sur une page FAQ bien construite et qui te renseigne sur les paris sportifs, tu es redirigé vers la home de la partie casino du site Ladbrokes. Voilà qui ne nous semble pas digne d’un opérateur de ce calibre…

Les moyens de contact mis à ta disposition par Ladbrokes.be : En-dessous de la moyenne

Sur la partie service client, c’est là aussi une véritable déception. Ladbrokes n’est pas à la hauteur de ses concurrents sur ce point. Nous trouvons péniblement un numéro de service client, dans le footer du site partie droite : 0800 49 659.

Il n’y a pas de chat en ligne permettant d’échanger en direct avec un opérateur et d’obtenir immédiatement de l’aide. Juste en-dessous du numéro de téléphone évoqué auparavant, un lien email qui n’ouvre même pas un formulaire de contact mais a priori un pop up mail, qui d’ailleurs, au moment de notre analyse, ne s’ouvre même pas…

Les promotions Ladbrokes : Plutôt au point

S’il se montre très décevant sur sa partie FAQ et globalement sur son « assistance client », Ladbrokes est plutôt au point sur la partie « promotions ». Comme nous l’avons vu dans un paragraphe précédent, le bonus de bienvenue est de 100 euros et les conditions de retrait proposées sont assez intéressantes.

Ladbrokes propose aussi le cash out, le jeu qui te permet de mettre un terme à ton pari avant la fin de la rencontre afin d’assurer ton gain ou de limiter une perte, chose que ne propose pas encore Eurotiercé by PMU pour ne citer que cet opérateur.

Tu as aussi la possibilité de t’inscrire au « Bet Club » avec des points de fidélité à engranger et de nombreux lots à gagner. Ladbrokes propose également des « multiples boostés » tous les jours ainsi que des « near miss » sur le football et le tennis, c’est-à-dire des offres promotionnelles qui te récompensent lorsque tu es passé tout près de la victoire sur un pari donné.

L’ergonomie du site web Ladbrokes : Agréable

L’ergonomie du site Ladbrokes.be « version desktop » est agréable et donne d’emblée envie de naviguer sur le site. La couleur rouge, symbole de la marque, réveille sans être agressive. La barre du haut au-dessus même du logo permet d’accéder aux autres domaines d’activité de Ladbrokes :

  • virtuels
  • casino
  • live casino
  • poker
  • games

Dans cette même barre sur fond noir, à droite, tu peux choisir le mode affichage des cotes (fractionnel, décimal, américain), et tu as accès via les icônes « téléphone » et « ? » à une assistance client qui n’est pas à la hauteur de nos espérances (cf paragraphes FAQ et service client).

Les menus principaux présents sur cette page sport sont :

  • sports
  • paris en direct
  • virtuels
  • promotions
  • courses hippiques françaises
  • Coupe du Monde 2018
  • top prono

C’est en effet l’un des atouts du site pour les amateurs à la fois de sport et de turf : de pouvoir naviguer facilement entre l’offre sport et l’offre paris hippiques. En-dessous, un carrousel central avec rappel de l’offre bonus, des principales offres du moment et possibilité de mise en avant des grands matchs.

Ensuite, la mise en avant des cotes boostées soumises à conditions. Au moment de la rédaction de notre analyse, une cote boostée de 9.30 est proposée sur le pari « la Russie et l’Uruguay gagnent tous les deux leur premier match de Coupe du Monde et plus de 2,5 buts dans chaque match ». Il y a souvent des opportunités intéressantes à saisir dans cette rubrique !

Puis on retrouve les matchs en direct et le bloc des matchs des prochaines 24 heures avec à chaque fois la possibilité de filtrer par sport, les cotes 1X2, le nombre d’autres paris sur le match avec le lien vers la page match puis des statistiques d’aide à la décision.

Dans la colonne de gauche, la mise en avant d’une offre promotionnelle sous forme de bannière (ici un lien vers la page Coupe du Monde 2018), puis un moteur de recherche de paris, la possibilité de choisir des favoris et la recherche par sport, puis par fédération et par compétition.

Dans la colonne de gauche, tes coupons de paris avec la possibilité de n’afficher que les paris ouverts, puis un carrousel faisant défiler des articles de sport SudPresse. Les pages « cotes match » sont très claires, l’offre est bien mise en avant, tu as la possibilité de filtrer par type de paris (sur le résultat, à handicap, sur le nombre de buts, etc.)

Qualité des cotes chez Ladbrokes.be : Au rendez-vous

Afin d’analyser la qualité des cotes proposées par Ladbrokes, nous avons effectué un petit comparatif avec betFirst, concurrent direct sur le marché belge, sur des affiches de la première journée de Coupe du Monde 2018 :

  • Portugal – Espagne Cote du 2 : Ladbrokes 1.909 vs betFirst 1.95
  • France – Australie Cote du 1 : 1.222 vs 1.23
  • Argentine – Islande Cote du 1 : 1.333 vs 1.32
  • Brésil – Suisse Cote du 1 : 1.40 vs 1.37
  • Allemagne – Mexique Cote du 1 : 1.50 vs 1.46

En-dessous concernant la cote offerte pour une victoire du favori sur les deux premiers matchs de la liste, Ladbrokes prend ensuite le dessus sur betFirst sur les trois autres rencontres. On note un réel écart sur les cotes proposées pour une victoire du Brésil et de l’Allemagne. Le combiné des deux cotes te rapportera 42 euros pour une mise de 20 chez Ladbrokes (cote de 2.10) contre 40 (cote de 2) chez betFirst.

Exhaustivité des types de paris proposés par Ladbrokes.be

Compétitif sur la qualité de ses cotes, Ladbrokes.be frappe fort sur son offre de paris avec de 140 types de paris autres que le 1X2 proposés sur la plupart des matchs de la 1ère journée de Coupe du Monde 2018. On culmine même à 149 pour le match d’ouverture Russie – Arabie Saoudite ! Les paris sont classés par typologie :

  • les plus populaires
  • à handicap
  • sur les buts
  • score correct
  • les paris joueurs
  • paris à la mi-temps
  • paris spéciaux et autres paris

Si tu ne souhaites pas activer de filtre, tu peux afficher la vue « tous les paris ». L’offre est vraiment abondante avec des paris sur des événements tels que les corners, les cartons jaunes et rouges, les tirs et même le nombre de tacles !

Ladbrokes sur mobile : Une vraie réussite !

Ladbrokes.be propose une version mobile plutôt séduisante. Ce qui nous frappe de prime abord, c’est sa fluidité, et c’est là un atout très important, face à une concurrence pas toujours très au point là-dessus. Qui dit bonne expérience utilisateur dit plaisir à naviguer sur le site et donc potentiellement envie de parier sur Ladbrokes.

En termes de design, c’est plutôt bien pensé avec une barre du haut qui permet de faire une recherche par sport et un menu burger de gauche où l’on retrouve les grandes rubriques du site (paris en direct, top prono, sports, virtuels, casino, dépôt, promotions, conditions générales, aide).

Un carrousel te permet de saisir les promotions du moment puis dans le contenu, tu trouveras les paris à suivre en direct et ceux à venir dans les prochaines 24 heures. A noter aussi qu’au moment de notre analyse, une page spéciale Coupe du Monde 2018 a été créée avec des cotes de match réparties par groupes, avec les classements en prime, pour mieux suivre l’évolution de la compétition. Bien joué !

Les alternatives en France à Ladbrokes, sur mobile, sont nombreuses, mais l’application Unibet reste la référence.

Avis global Ladbrokes : Copie à revoir sur l’assistance client, le reste est très bon

Notre avis global sur Ladbrokes est mitigé. Nous attendons davantage de la part d’un opérateur de premier plan sur le marché belge. Le formulaire d’inscription est plutôt bien détaillé et facile à comprendre. Une fois ton premier dépôt effectué, tu pourras bénéficier d’un bonus de bienvenue séduisant puisque en déposant 50 €, tu te verras attribuer 200% de bonus soit 100 € et tu pourras ainsi jouer avec 150 €. Les conditions de retrait, certes inférieures à celles de betFirst, font tout de même partie des meilleures du marché : il te faut rejouer 3 fois ton bonus sur des cotes minimum de 1.50.

C’est sur la partie « assistance client » que le bât blesse : les liens de FAQ sont erronés et ne nous emmènent pas sur une traditionnelle foire aux questions mais sur la home casino Ladbrokes. De plus, un simple numéro d’assistance client est indiqué ainsi qu’un mail mais pas de formulaire de contact ni de chat en ligne à l’horizon. Ladbrokes se rattrape quelque peu sur la partie « promotions » avec notamment le cash out, des multiples boostés et des « near miss ».

Ladbrokes répond présent aussi sur la qualité des cotes proposées aux joueurs, qui sont régulièrement proches voire supérieures à celles de betFirst pour les mêmes occurrences. L’exhaustivité de types de paris est garantie et se révèle être l’un des points forts du bookmaker d’origine britannique. La version mobile du site est remarquable avec une grande fluidité que l’on ne retrouve pas chez les opérateurs concurrents. En bref, une fois sa partie « assistance client » retravaillée en profondeur, Ladbrokes sera pour nous un top opérateur sur le marché belge des paris sportifs !

Comment savoir si un site est légal en France?

Simple, il aura le logo de l’ARJEL et une adresse de domaine en « .fr ».

Ladbrokes sera-t-il légal en France bientôt? Pas de projet à l’horizon dans la mesure où le marché français est très taxé pour les opérateurs. Si d’aventure, cela changeait, un Ladbrokes.fr verrait le jour.